Публичная оферта

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является предложением ИП Пашин Андрей Андреевич (далее - Исполнитель) заключить смешанный договор о предоставлении функционального доступа к сервису TATTERA, оказании цифровых услуг и предоставлении права использования программного обеспечения в установленных договором пределах. Заказчик - зарегистрированный пользователь, который оформляет подписку или разовый пакет для своего рабочего пространства.

Подписка - периодическое предоставление доступа за плату независимо от того, воспользовался ли Заказчик всеми доступными возможностями. AI-кредит - условная единица учёта объёма AI-операций внутри TATTERA. Кредит не является деньгами, электронным средством платежа или самостоятельным имущественным правом, не обменивается на деньги и не передаётся другому рабочему пространству.

До оплаты Заказчик знакомится с офертой, ценой, сроком и составом выбранного предложения. Нажатие кнопки оплаты и успешная оплата означают принятие редакции оферты, показанной при оформлении заказа. Отдельное согласие на автопродление предоставляется независимо от принятия оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к оплаченному функционалу TATTERA, включая AI-мастерскую в пределах доступных кредитов и включённых трансферов. На срок оплаченного доступа Заказчику предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать интерфейс и программные функции TATTERA по их назначению без права копировать программный код, продавать, сублицензировать или иным способом предоставлять сервис третьим лицам.

TATTERA START, TATTERA MASTER и TATTERA PRO являются подписками. TATTERA DAY и дополнительные AI-кредиты являются самостоятельными разовыми пакетами без автопродления. Услуги тату-мастеров, физические товары и их доставка в предмет этой оферты не входят.

3. Предложения, цены и сроки

• TATTERA START - 299 ₽ / 30 дней. 5 AI-кредитов для редких задач. Трансфер, извлечение эскиза и улучшение фото стоят по 1 кредиту; новый эскиз и примерка - по 2 кредита.
• TATTERA MASTER - 399 ₽ / 30 дней. первые 3 оплаченных периода одного рабочего пространства; затем 499 ₽ / 30 дней. 15 AI-кредитов и 35 готовых трансферов без списания кредитов.
• TATTERA PRO - 649 ₽ / 30 дней. 30 AI-кредитов и 70 готовых трансферов без списания кредитов для ежедневной работы с клиентскими проектами.
• TATTERA DAY - 199 ₽ / 24 часа. 3 AI-кредита без подписки и автопродления. Включённые трансферы не добавляются.
• Дополнительные 3 AI-кредита - 150 ₽ / 30 дней. Разовое пополнение на 3 AI-кредита при действующей подписке. Пакет не продлевается и не увеличивает лимит включённых трансферов.

Дополнительные 3 AI-кредита можно приобрести только при действующей подписке. После покупки пакет действует собственные 30 дней, в том числе если подписка завершилась раньше. При расходовании TATTERA в первую очередь использует доступный остаток с ближайшей датой окончания. Актуальные условия также собраны на странице подписок и пакетов.

4. Цена и специальные условия

Для TATTERA MASTER цена 399 ₽ применяется к первым трём успешно оплаченным 30-дневным периодам одного рабочего пространства, после чего цена составляет 499 ₽ за 30 дней. Учитываются именно успешные оплаты независимо от перерывов, отключения автопродления или временного перехода на другой тариф.

Цена оплаченного периода, его состав и стоимость AI-операций в кредитах не изменяются до окончания этого периода. Новая цена, лимит или иное существенное условие применяются только к следующему заказу после показа Заказчику и его явного согласия; молчание и продолжение использования не считаются согласием.

5. Оформление, оплата и чек

Заказ оформляется в разделе «Подписки» после входа. Итоговая цена, состав, срок и наличие автопродления показываются до перехода к оплате. Платёж проводится на защищённой стороне платёжного провайдера. TATTERA не получает и не хранит номер карты, срок её действия, CVC/CVV или данные банковского счёта. При согласии на автопродление TATTERA получает только сформированный провайдером непрозрачный идентификатор сохранённого способа оплаты и статус платежа.

Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа провайдером. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Стоимость включает применимые налоги и сборы; НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

6. Предоставление цифрового доступа

Доступ предоставляется автоматически после подтверждения успешной оплаты: оплаченные кредиты и включённые трансферы отображаются в едином балансе web-приложения и @tattera_bot. Файл, лицензионный ключ, курьерская или почтовая доставка не предусмотрены. Срок пакета отсчитывается с момента успешной оплаты.

Если доступ не появился, Заказчик обращается на hello@tattera.ru и сообщает email аккаунта и время платежа, не передавая номер карты, CVC/CVV и иные секретные платёжные данные.

7. Готовый результат и расходование лимитов

Перед запуском Заказчику показываются выбранный инструмент, переданные материалы и параметры задания, а также стоимость в AI-кредитах или использование включённого трансфера. Запуская операцию, Заказчик подтверждает правильность выбранного инструмента и исходных данных. Изменение задания, референса, стиля или других параметров и новый запуск создают самостоятельную AI-операцию.

AI-операция выполнена надлежащим образом, если использован выбранный инструмент, обработаны переданные материалы и параметры, результат сформирован без зафиксированной технической ошибки, доступен для просмотра или скачивания, а файл открывается и соответствует заявленному формату. После такого результата кредит или включённый трансфер расходуется окончательно.

AI создаёт вариативный вспомогательный материал. Исполнитель не гарантирует точное совпадение с субъективным художественным представлением Заказчика, определённый стиль, композицию, цвет или степень детализации, уникальность либо пригодность для нанесения татуировки без проверки и доработки мастером. Субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не является недостатком, если операция отвечает объективным требованиям предыдущего абзаца.

Техническим недостатком, в частности, считается отсутствие результата после списания, повреждённый или недоступный файл, выполнение другого инструмента, повторное списание за одну операцию, списание после системной ошибки, отмены или отклонения задания, а также очевидная несвязность с исходными материалами вследствие подтверждённого сбоя. В этом случае Исполнитель по выбору Заказчика восстанавливает лимит либо без дополнительной платы повторяет операцию. Иные права при недостатках услуги, предусмотренные законом, сохраняются.

Для проверки обращения Исполнитель использует журнал операции: её идентификатор, редакцию применённых условий, дату и время, пользователя и рабочее пространство, выбранный инструмент, стоимость, переданные параметры и технические идентификаторы референсов, статусы обработки, сведения о провайдере, сформированный результат, зафиксированные ошибки и факт предоставления результата. Секретные provider-промпты, платёжные реквизиты и лишние персональные данные в журнал не включаются.

8. Материалы Заказчика и права на AI-результат

Заказчик сохраняет права на загруженные им материалы и подтверждает наличие законных оснований для их использования, включая необходимые согласия изображённых лиц. Заказчик предоставляет Исполнителю простое право технически обрабатывать эти материалы только в объёме, необходимом для выполнения выбранной операции, хранения результата и обеспечения работы сервиса.

Исполнитель не заявляет исключительных прав на созданный для Заказчика AI-результат и не ограничивает его использование в личной или коммерческой работе в той мере, в какой такое использование допускается законом и не нарушает права третьих лиц. AI-результат может быть неуникальным; Исполнитель не гарантирует возникновение или возможность регистрации авторских и иных исключительных прав на него.

9. Персональные данные на клиентских материалах

Если Заказчик загружает фотографию или иной материал с персональными данными клиента, Заказчик определяет законную цель и основание такой обработки и выступает оператором соответствующих данных, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика для выполнения функций TATTERA. Условия поручения, перечень операций, требования конфиденциальности, безопасности и удаления установлены в Поручении на обработку персональных данных.

Передавать клиентский материал удалённому иностранному AI-провайдеру можно только после выполнения предусмотренных законом требований, включая отдельное основание для передачи данных клиента и применимую процедуру трансграничной передачи. До выполнения этих условий такой режим для клиентских материалов не используется.

10. Автопродление и сохранённый способ оплаты

Автопродление применяется только при отдельном явном согласии Заказчика и технической доступности функции. Галочка согласия заранее не установлена. До очередного списания TATTERA направляет через доступный сервисный канал напоминание с датой и суммой не позднее чем за 24 часа. Списание выполняется раз в 30 дней по цене, которую Заказчик подтвердил для следующего периода.

Заказчик может электронно отказаться от дальнейшего использования сохранённого способа оплаты, отключив автопродление в разделе «Подписки», либо направить обращение на hello@tattera.ru. После отключения новые списания не выполняются, а оплаченный доступ действует до конца периода. Зашифрованный непрозрачный идентификатор провайдера может временно сохраняться для расчётов и явного возобновления в текущем периоде, но не используется для нового списания без нового действия Заказчика.

11. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Возвращаемая сумма определяется индивидуально с учётом времени, прошедшего в оплачиваемом периоде, успешно завершённых операций и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением заказа. Неиспользованный остаток сам по себе не лишает Заказчика права на обращение и расчёт.

AI-операции, соответствующие разделу 7, являются оказанной частью услуги независимо от субъективной оценки результата. Использованные на них кредиты и включённые трансферы не восстанавливаются и не входят в неоказанную часть, кроме операций с подтверждённым недостатком. Если весь операционный лимит пакета использован на надлежащим образом выполненные операции, соответствующая операционная часть считается оказанной полностью. Расчётное распределение цены каждого предложения опубликовано до оплаты в расчёте неоказанной части.

Для возврата нужно написать на hello@tattera.ru, указать email аккаунта, дату и сумму оплаты и название пакета. Причину можно сообщить по желанию; её отсутствие не препятствует рассмотрению. Не отправляйте реквизиты карты. Не позднее 10 календарных дней со дня получения требования Исполнитель проверит платёж и использование пакета, сообщит расчёт и при наличии суммы к возврату направит её тем же способом, которым это допускают закон и платёжный провайдер. Фактический срок зачисления после этого зависит от банка и платёжной системы. Права при недостатках услуги и иные обязательные гарантии законом не ограничиваются.

12. Ограничения AI и ответственность

AI-инструменты создают вспомогательные материалы для работы тату-мастера. Результат может содержать ошибки, требует проверки человеком и не является медицинской рекомендацией или гарантией результата татуировки. Заказчик не загружает незаконные материалы, секреты, документы, медицинские данные или изображения без необходимых прав и согласий. Остальные правила аккаунта и контента установлены в условиях использования.

Стороны отвечают в соответствии с законом. Исполнитель устраняет подтверждённые сбои в разумный срок и не отвечает за невозможность использования, вызванную устройством, связью, банком или действиями Заказчика, если Исполнитель не мог контролировать такие обстоятельства. Это положение не исключает ответственность, которую нельзя ограничить.

13. Исполнитель и контакты

ИП Пашин Андрей Андреевич, ИНН 702406515300, ОГРНИП 326700000041881. Адрес для корреспонденции: 636037, Томская область, г. Северск, пр-кт Коммунистический, д. 161, кв. 78. Телефон: +7 999 178-12-28. Email: hello@tattera.ru. Государственная регистрация - 12 августа 2026 года, регистрирующий орган - Управление Федеральной налоговой службы по Томской области. Полный перечень каналов связи доступен в разделе «Контакты».

14. Заключительные положения

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Претензия может быть направлена по email или адресу для корреспонденции; обязательный досудебный порядок применяется только когда установлен законом. Редакция оферты определяется по дате, показанной в начале документа. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации, и не изменяет задним числом оплаченные цену, состав, стоимость операций и срок пакета. Материально новые условия следующего заказа требуют отдельного явного принятия Заказчиком.